婦人科の競合分析｜商圏内の強みを比べて集客で勝つ方法

このコラムは、マイセレが医療機関の集患を支援してきた実績から得た独自の知見をもとに、編集部が書いています(編集方針)。公的な統計や資料の数字は、出典を明記しています。

近くにクリニックが増えた、隣駅に新しい婦人科ができた、という話を聞くたびに、自院は何を強みにすればよいのだろうと考える院長・事務長は多いのではないでしょうか。広告やSNSに手を出す前に、まず商圏の中で誰と比べられているのかを知っておくと、力を入れる場所を絞りやすくなります。

結論から言うと、婦人科の競合分析は、商圏内の競合を同じ項目で横に並べ、チャネルごとに競合が強いか弱いかを見て、自院の強みが活きる場所から勝ちにいくための作業です。難しいツールは要りません。Googleマップと検索、公的な医療機関の情報があれば始められます。この記事では、見つけ方、比べる観点、調査シートの作り方まで、手順に沿ってまとめました。

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※チャネルとは、検索やSNS、広告、口コミなど、集客の入り口になるものです。

婦人科の競合分析は何のために行うのか

競合分析と聞くと、他院の弱点探しや、上位表示の順位を調べる作業を思い浮かべるかもしれません。ここでは、何のために行い、どの順で進めるのかを整理します。

目的は勝ちにいく場所を決めること

クリニックの集客（集患）には、MEO、SEO、リスティング広告、LINE予約、SNSなど、たくさんのチャネルがあります。全部に取り組む余力がない院がほとんどなので、どこで勝つかを先に決めることが大切です。その判断材料になるのが、商圏内の競合の状況と、自院の強みです。施策を商圏と強みで選ぶ方法については、婦人科のマーケティングチャネルの選び方も参考になります。

※MEOとは、Googleマップの検索で自院を上位に表示させる対策です。

※SEOとは、Googleなどの検索結果で上位に表示させる対策です。

※リスティング広告とは、検索した人の画面に出て、クリックされると費用がかかる広告です。

進め方は4つの工程

競合分析は、競合を見つける、同じ項目で比べる、自院の強みを聞き取る、勝つ場所を決める、の4つの工程で進めます。

婦人科の競合分析で商圏内の競合を見つける方法

まず、患者さんの目線で、自院の商圏に誰がいるのかを洗い出します。患者さんが実際に使う3つの探し方をそのまま使うと、患者さんの目に入る競合が見えてきます。

Googleマップで探す

Googleのヘルプによると、Googleマップでは「東京都港区のスーパー」のように、地域とカテゴリを組み合わせて検索できます。Googleマップで場所を検索する方法と、検索結果から住所、営業時間、電話番号、ウェブサイト、評価、クチコミなどの詳細を見られると案内されています。

「自院の最寄り駅 婦人科」「自院の市区町村 婦人科」で検索し、出てきたクリニックを一覧にします。付近の場所を検索する方法のページには、「近く」を検索語に加える方法も載っています。

なお、検索結果の並びは、人によって、場所や時間帯によって変わります。Googleは、ローカル検索結果の順位を決める要素として、関連性、距離、知名度を挙げています。自院から見た順位ではなく、駅や住宅地など、患者さんがいそうな地点を何か所か変えて見るのがおすすめです。

地域名と診療メニューで検索する

次に、患者さんが調べそうな言葉でGoogle検索をします。「地域名 ピル外来」「地域名 生理痛」「地域名 更年期」「地域名 婦人科 土曜」のように、診療メニューや通いやすさの条件を組み合わせます。このとき、マップの枠に出る院と、通常の検索結果に出る院は、必ずしも同じではありません。両方に出てくる院は、患者さんが比べる相手になりやすいと考えられます(編集部の見方)。

医療情報ネット(ナビイ)で探す

厚生労働省の医療機能情報提供制度は、住民や患者さんが医療機関を適切に選べるよう支援するための制度で、全国の医療機関を診療日や診療科目、対応できる治療内容などから検索できる医療情報ネット(ナビイ)で情報が公表されています。診療科目や対応できる治療を条件に絞り込めるので、Googleマップでは見つけにくい、診療内容が近い院の確認に役立ちます。掲載内容は各医療機関の報告によるため、最新の状況は各院のサイトで確かめてください。

3つで見つけたクリニックのうち、診療メニューや通いやすさが自院と近い院を、まず5院前後に絞ります。多すぎると比べきれません。診療方針が違う院は、候補から外してかまいません。

競合を探す作業の延長で、自院の認知が商圏にどれだけ届いているかを考えたい場合は、婦人科の認知を商圏に広げる方法も参考になります。

婦人科の競合分析で比べる9つの観点

競合を絞ったら、同じ項目で横に並べます。見るところを決めておかないと、気になった点だけを拾ってしまい、比較になりません。次の9つを、自院と競合の両方で調べます。

この中で、患者さんが来院を決める手前の情報は、診療時間、予約手段、女性医師の在籍です。たとえば、予約手段は、婦人科のLINE予約導入ガイドで、女性医師の見せ方は、婦人科で女性医師の在籍を集客に活かす方法で詳しく説明しています。

口コミは、件数と内容の傾向だけを自分の言葉でメモします。書かれた文章をそのまま写したり、特定の口コミを取り上げたりしないでください。理由は、後の章で説明します。

婦人科の競合分析でチャネルごとの強みと弱みを判定する

観点を調べたら、次はチャネルごとに、競合がどれくらい強いかを判定します。ここで数値は使わず、強い、ふつう、弱いの3段階で評価します。順位や件数などの数字は、見る場所や時間で変わるので、数字に頼ると判断を誤りやすいためです。

チャネル別の見るポイントと3段階の判定

チャネルごとに、どこを見て、どう判定するかの目安を表にしました。判定は編集部が考えた目安で、公式の基準ではありません。

判定は、競合ごとに全チャネルを並べるのではなく、商圏全体で、競合の多くがどう見えるかで1つ決めるとシンプルです。たとえば、MEOは多くの競合が強い、SNSは多くの競合が弱い、といった具合です。各チャネルの進め方は、MEO、SEO、リスティング広告のキーワード設計、Instagram運用の記事で確認できます。

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婦人科の競合分析で自院の強みを見つける聞き取り方

競合を知るだけでは、勝ち筋は決まりません。自院が患者さんに選ばれている理由と合わせて考える必要があります。強みは、院内の思い込みより、患者さんの言葉から見つけるほうが外れません。

初診の患者さんに選んだ理由を聞く

受付や問診票で、初診の患者さんに「当院を選んだ理由」を選択式で聞きます。選択肢は、女性医師、診療時間、場所の近さ、予約のしやすさ、診療内容、ホームページを見て、知人の紹介、のように、前の章の観点に合わせると、競合との比較にそのまま使えます。回答は、複数選択と自由記述にして、記録を続けます。

スタッフの気づきを集める

受付、看護師、助産師は、患者さんとの会話から、選ばれた理由や、他院と迷った点を知っています。月に1回、15分ほど時間をとり、「最近よく言われること」を出し合うと、数字に出ない強みが見つかります。

強みになるのは相対的に見たとき

同じ「土曜診療」でも、商圏内で土曜に開いている婦人科が少なければ強みですが、ほとんどの院が開いていれば、強みにはなりません。聞き取りで出てきた理由を、前の章で調べた競合の状況と並べて、自院だけが持っている、あるいは競合が薄い強みを選んでください。

婦人科の競合分析から勝ちにいくチャネルを決める

競合のチャネル別の判定と、自院の強みがそろったら、最後に勝ちにいく場所を決めます。ここからは、公的な基準ではなく編集部の考え方です。院の状況に合わせて調整してください。

競合の強さと自院の強みの2つの軸で決める

チャネルごとに、競合が手薄か強いか、自院の強みが活きるかどうかの2つの軸で、次の4つに分けます。

• 攻める 競合が手薄で、自院の強みが活きる。最優先で取り組みます
• 挑む 競合が強いが、自院の強みが活きる。強みを前面に出して、絞った形で挑みます
• 試す 競合が手薄だが、自院の強みは活きにくい。小さく試して、反応を見ます
• 後回し 競合が強く、自院の強みも活きにくい。ほかが落ち着いてから考えます

優先順位のつけ方

「攻める」に当たるチャネルを1つか2つ選んで、半年ほど集中するのが基本です。たとえば、女性医師が自院の強みで、商圏の競合のMEOは強いがInstagramは手薄、という状況なら、女性医師の紹介を軸にしたInstagramの運用から始める、という考え方です。

全部のチャネルで競合に勝とうとしないことが、限られた人手で成果を出すコツです。複数のチャネルをどう組み合わせるかは、婦人科の集客方法7選や婦人科の新患を増やす考え方も参考にしてください。

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婦人科の競合分析で気をつけたい4つの注意点

競合分析は、やり方を誤ると、他院とのトラブルや、規約・法令の違反につながります。調べる前に、次の4点を確認してください。

他院を誹謗しない

分析の結果は、院内の判断材料にとどめます。他院の名前を挙げて、劣っていると発信したり、スタッフに悪口として共有したりしないでください。Googleのポリシーでも、競合他社の評判を傷つける内容の投稿は、虚偽のエンゲージメントとして禁止されています。

口コミを転載・引用しない

他院の口コミを、調査シートや自院のサイトに、そのまま転載したり引用したりするのは避けてください。件数と内容の傾向を、自分の言葉で書くにとどめます。また、Googleは、禁止または制限されているコンテンツのページで、クチコミの投稿と引き換えに報酬や割引を提供することを禁止しています。口コミの集め方は、婦人科の口コミの増やし方で説明しています。

有料ツールや自動取得の規約を確認する

Googleマップの情報を、プログラムなどで自動的に大量に取得する方法は、おすすめできません。Google Maps Platformの利用規約の3.2.3項には、Google Maps Contentを、サービスの外で使うために抽出したりスクレイピングしたりしてはならない、という趣旨の記載があります。

有料の調査ツールを使う場合も、そのツールの規約と、データの取得方法を、契約前に確認してください。手作業で5院前後を見る範囲であれば、この問題は起きにくいです。

比較優良広告や地域No.1の表現を使わない

競合分析の結果を、自院の広告に使うときは、医療広告ガイドラインに注意が必要です。厚生労働省の医療広告等ガイドラインは、他の病院や診療所と比べて優良であるという広告を禁止しており、「日本一」「№1」「最高」などの最上級の表現は、客観的な事実であっても禁止される、としています。

「地域No.1」「口コミ評価が地域で最も高い」といった表現は、使わないでください。調査結果を引用する場合は、出典、調査の実施主体、調査の範囲、実施時期などを併記する必要があるとも書かれています。

婦人科の競合分析に使う調査シートの作り方

調べた内容は、1枚のシートにまとめておくと、あとから見直すことができます。スプレッドシートで十分です。作り方を紹介します。

シートの作り方

縦に調べる項目、横に自院と競合の院名を並べます。項目は、前に紹介した9つの観点が基本です。それに、確認した日付と、確認した場所(URLなど)の欄を足します。情報は更新されるので、確認日が分かることが大切です。

更新の頻度

診療時間や予約手段、メニューは、変わりやすい項目です。半年に1回、あるいは、近隣に新しい院ができたときに見直すと、判断が古くなりません。

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婦人科の競合分析でよくある質問

婦人科の競合分析について、院長・事務長から出やすい4つの質問にお答えします。

競合は何院くらい調べればよいですか？

編集部の見方では、5院前後が目安です。多すぎると比べきれず、少なすぎると偏ります。診療内容が近く、患者さんが迷いそうな院を優先してください。

競合の口コミはどこまで見てよいですか？

見ることは問題ありませんが、文章の転載や引用はしないでください。調査シートには、件数と内容の傾向を、自分の言葉で書きます。他院の評判を傷つける発信は、Googleのポリシーでも禁止されています。

有料の調査ツールを使ったほうがよいですか？

必須ではありません。商圏内の5院前後であれば、Googleマップと検索、医療情報ネットを手作業で見る方法で十分に始められます。ツールを使う場合は、データの取得方法がGoogleなどの規約に反しないかを確認してください。

競合分析の結果を広告に使ってもよいですか？

他院と比べて優れているという表現は、医療広告ガイドラインで禁止されています。「地域No.1」などは、事実であっても使えません。分析の結果は、院内の施策の判断に使い、広告の文言には自院の事実だけを書いてください。

婦人科の競合分析のまとめ｜強みが活きる場所を決める

婦人科の競合分析は、商圏の競合を見つけ、9つの観点で比べ、チャネルごとに強みと弱みを判定し、競合が手薄で自院の強みが活きるチャネルから進めるための作業です。まずは5院前後と、1枚の調査シートから始めてみてください。産婦人科の病院数の動向と自院の対策は産婦人科の病院が減少している厚労省の医療施設調査にまとめています。

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参考文献・出典

本記事で参照した公式資料などの一覧です。リンクは2026年10月20日に開いて内容を確認しました。

※本ページは公的資料に基づく一般的な解説であり、個別の法的判断は専門家にご相談ください。